Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Kırık Kimlik İle İşlem Yapmıyor

profile
30 Haziran 2024 23:30
3.798

Trendyol uygulamasından QNB Finansbank CardFinans Trendyol kredi kartına başvuru yaptım. Tüm işlemleri tamamladım. Kimliğimin önlü- arkalı fotoğrafı istendi, onları da gönderdim. Tüm işlemler uygulama üzerinden tamamlandı. Kredi kartının onaylandığı, limitimin miktarına kadar bana SMS ile bildirildi. Çağrı merkezi tarafından arandım görüntülü görüşme için link gönderildi QNB Finansbank uygulamasından görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Bana kimliğimin kırık olduğunu kırık kimlikle işlem yapılamayacağı söylendi. Kırık dedikleri de sadece ufak bir çatlak. Herhangi bir parçası olmasa tamam diyeceğim ama değil. Kullanıma engel bir durumu yok. Ehliyetle şubeye başvurulursa işleme devam edilerek kredi kartı alabileceğim söylendi. Daha en başta başvuruda kimliğimin kırık olduğunu gördüğünüzde neden işlemlere devam edip kredi kartı başvurumu onaylayıp, limit veriyorsunuz. Madem ehliyetle şubeler işlem yapabiliyorken görüntülü görüşmede neden ehliyetle işlem yapılamıyor. İlk kredi kartı veren banka siz değilsiniz. İlk defa kart kullanan biri de değiliz. Sizden başka kullandığım kredi kartım zaten var ve sizin kartınızı denemek istedim ama maalesef bu gidişle imkansız gibi duruyor.
Sağlık personeli olduğum için bankaların açık olduğu saatlerde hastanede oluyorum. Ve şubeye gitme gibi bir şansım yok. Gerekli kolaylığın sağlanarak kredi kartımın tarafıma gönderilmesini, eğer mümkün değilse kredi kartı başvurum iptal edilmesini rica ediyorum.

30 Haziran 2024 23:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Aralık 2023 11:15
2.616
3
Sevim sonucu yetersiz buldu

QNB Finansbank Kredi Kartı Gönderme Sorunu

profile
10 Temmuz 2024 18:42
2.825
QNB Finansbank Kredi Kartı Gönderme Sorunu

QNB Finansbank İstemediğim Halde Evime Kart Yollanmış

profile
26 Şubat 2024 18:04
4.777

profile
14 Haziran 2024 15:24
3.511
QNB Finans Önce Müşteri Oldunuz Diyor Sonra Vazgeçiyor
QNB Finans Önce Müşteri Oldunuz Diyor Sonra Vazgeçiyor

profile
04 Aralık 2023 20:25
1.671
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri