Kredi Kartımda Haksız Üyelik Ücreti Kesildi İadesi Gerekiyor

QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 4746 ile biten kredi kartıma 26.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan, önceden tek taraflı olarak hazırlanmış ve müzakere edilmeyen bu tür ücretler haksız şart kapsamındadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımı kullanmaya başladığım ilk yıldan itibaren kesilen tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.

Öncelikli olarak 26.02.2026 tarihinde alınan 1.115,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin gün içinde tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini, ayrıca geriye dönük kesilen tüm kart aidatlarının da tarafıma ödenmesini ve sürece ilişkin bilgilendirmenin e-posta adresime yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetim devam ederse kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bildiriyorum.