to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank müşteri hizmetleri aracılığıyla Trendyol Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana “3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı” bilgisi verildi. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım.
Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “ilgili birimlere mail atıldığı, durumumun acil olduğu ve arama beklenildiği” dışında herhangi bir bilgi verilmedi. Ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında başvurumla ilgili bir güncelleme göremiyorum.
Kart başvurusunu gerçekleştirmemdeki amaç, acil bir alışveriş ihtiyacımı karşılamaktı. Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Eğer bugün içerisinde olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmazsa, QNB Finansbank’taki mevcut limitlerimi düşürmeyi ve tüm işlemlerimi farklı bankalara taşımayı düşünüyorum.
QNB Finansbank’ın verdiği süre taahhütlerine uymasını, başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2025 Ağustos ayından bu yana QNB Finansbank CardFinans Trendyol kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Son iki ayda müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım ve durumu bildirdim. Her seferinde tarafıma mesaj geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir mesaj aldım ne de herhangi bir bilgilen...
22 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden QNB Finansbank Trendyol kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Diğer bankalarda bu süreç genellikle bir gün içerisinde tamamlanırken, QNB Finansbank’ta bu kadar uzun...
20.10.2025 tarihinde QNB Trendyol kredi kartına başvurdum, ancak başvurum hâlâ değerlendirmede görünüyor. Başvurumla ilgili aklımdaki soruları sormak ve bilgi almak için QNB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dijital şifre almama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dijital asistan il...
QNB Finansbank’a ait Trendyol kredi kartımda 29 Aralık 2024 tarihinde bilgim dışında 2.350 TL çekildi. Hemen bankaya başvurarak işlem itirazında bulun...
14.02.2024 tarihinde vadesiz QNB Finansbank hesabı açtım. Hesap açtıktan sonra kredi kartı ve Trendyol kart başvurusunda bulundum. Başvuru altında 3 gün içerisinde geri dönüş yapılacaktır yazdığı halde bugün 20.03.2024 ve hala bilgilendirme için geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ...
Yorumlar