to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Hesaptan Para Çekme Sorunu!
QNB Finansbank Sapanca şubesinde saat 10:00'da, 24.01.2014 tarihinde para çekmek istedim. Hesabımda toplam 40 bin TL bulunmasına rağmen, 'Sadece 20 bin TL verebiliriz' dediler. Tam para alacakken yanındaki bayan, '5 binden fazla veremeyiz' dedi. Yolculuk için bu miktar yeterli değildi ve 'Bir gün önce arasaydınız' diyerek durumu geçiştirdiler. 'En azından 30 bin TL verin' dediğimde, bayan 'Oradan 20 bin TL al' diye yanıt verdi. Kendi paramı almak için mücadele etmek zorunda kaldım. Hiç para almadan ayrıldım. Müşteri hizmetleri böyle olmamalıdır; 'Sizden sonra müşteri gelirse biz ne yapacağız' diyerek eleştiri yaptılar. '40 bin TL ile bankayı açarken düşünmelisiniz, o zaman hesap açmayın' diyerek, banka ile ilgili düşüncelerimi belirttim. Profesyonel olmayan tavırlarla muhatap olmak zorunda kaldım.
Gelişme
QNB Finansbank Sapanca şubesinden para çekmek istedim 20 bin tl verebileceklerini söylediler çünkü bankalarında toplam 40 bin tl varmış sonra yanındaki bayan 20 olmaz 5 verebiliriz dedi yola gideceğim nakit ihtiyacım var dedim dedi neden arasaydınız dedi şimdi belli oldu dedim hadi ver dedi 20 bin tl bildiğiniz dalga geçiyorlar ben kredi çekmiyorum hesabımdaki paradan almaya çalışıyorum Enpara müşterisi olduğum için yaptılar tahminim bu davranışı ama yakışmadı hiç para almadan çıktım ve zor durumda kaldım şimdi her yere şikayetimi her yere yazacağım tüm boş zamanlarımda hesap açmayın sakın gitmeyin şubeye cahil ve kişiliği oturmamış insanlarla muhatap olmak zorunda kalıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
