Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
QNB Finansbank Her Şeyi Bekleyen Ama Telefon Yoğunluğunu Bekleyemeyen Banka

ID:26199113

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Her Şeyi Bekleyen Ama Telefon Yoğunluğunu Bekleyemeyen Banka

Sultan

QNB Türkiye

16 Eylül 2023 09:44

3.334

Kart finans bitmeyen borç yapmış. Kredi çektiğimde zorunlu olarak göndermiş oldukları kredi kartı ve banka kartının bir türlü borcunu bitiremedim. Benim bilgim dışında beni kampanyaya dahil etmişler her ay kampanya parası ödüyorum. Onu kapattırıyorum başka kampanyaya dahil oluyorum. Nedenini öğrenmek için aradığımda müşteri hizmetlerine değil de sanki devlet erkanına bağlanıyormuşum gibi 15DK önce bağlanamamak nedeni de her aradığımda beklenmeyen bir yoğunluk olması gibi saçma nedenler. Kullanamadığım halde kesilen kampanyaların iadesini istiyorum.

QNB Türkiye

16 Eylül 2023 09:59 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Sultan

16 Eylül 2023 10:02

Tabii ki finansçı beni dinliyor. Dinlemez olur mu fakat çok ufak bir problem yaşıyoruz. Ben dam diyorum o kapı anlıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Yeniden Yapılandırma Sonrası Kredi Kartımın Kullanıma Açılmaması

Gökçe

QNB Türkiye

10 Haziran 2023 02:27

4.580

Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından aranıp kredi kartımı yapılandırabileceğimi 12 taksit ile ödeme kolaylığı sağlanacağı söylendi. Ben de sicil puanımın etkilenmemesi amaçlı kabul ettim ancak ödemeyi 1 ay sonra tamamen kapatmak istediğimde kredi kartımın kullanıma hemen açılıp açılmayacağını d...

QNB Finansbank İletişim Kuran Yok

Teoman

QNB Türkiye

28 Mart 2024 12:12

2.991

Kredi kartına faizsiz taksit kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Hesap kesildi ve sonra ödeme tarihim geldiğinde taksitlendirme yapılmıyor. Bununla ilgili müşteri iletişim merkezi bir çözüm üretmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten imkansız; arayacaklarını söylediler fakat arayan olmadı. M...

QNB Finansbank Acil Limit Kısıtım Kaldırın Lütfen

Bilge

QNB Türkiye

26 Şubat 2024 17:38

2.868

Kredi kartım ile ilgili yapılandırma yaparken borcu tek seferde kapatacağımı ilettiğim müşteri temsilcisi, bana borcumun tamamını ödediğimde kartımın açılacağını söyledi ve bende tamamını ödedim. Ancak kredi kartımı kullanamıyorum. Limitim açılmadı ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Acil sağ...

1 Yorum

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Yapılandırılmış Borç Ödemesi Ve Kart Kullanıma Açılmadı

Hasan

QNB Türkiye

05 Aralık 2023 10:45

1.362

"Teşekkürler bu kadar zamanda sorunumu çözdüğünüz için."

QNB Finansbank Yapılandırılmış Borç Ödemesi Ve Kart Kullanıma Açılmadı

Eyüp

QNB Türkiye

07 Aralık 2023 21:13

4.600

Kredi kartımı yapılandırma yaptım ve yapılandırmayı erken ödedim fakat hala borcum görülüyor. Acil olarak yarımlarınızı beklemekteyim. Kredi kartı borcumu yapılandırdım sora erken kapatma yapmama rağmen kartım kullanıma açılmadı. Finans bankta başka kredim ®. Ya da kredi kartım yok yıllardır bu bank...