to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Güngören Şubesinde Saygısız Ve Kaba Davranışa Maruz Kaldım
17.12.2005 sabahı saat 10.00 civarında QNB Finansbank Güngören şubesine döviz hesabımdan para çekmek için gittim. Gişedeki bayan görevliye döviz hesabımdaki parayı çekmek istediğimi söyledim. Önce bana şubede dolar olmadığını söyledi, ardından bozuk dolar olduğunu belirtti ve elindeki 100’lük destelerin arasındaki tüm 10’luk ve 20’lik dolarları bana verdi.
Ben de bu kadar küçük banknotun cüzdana sığmayacağını, elindeki destede hep 100’lükler olduğunu söyledim. Buna rağmen “ona ben karar veririm” şeklinde kaba ve ters bir ifadeyle karşılık verdi. Bu saygısız ve kaba tavır nedeniyle QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden tüm döviz hesabımı kapattım.
Güngören şubesinde yaşadığım bu kaba davranışın incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. QNB Finansbank gibi bir bankada müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
