Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
QNB Finansbank Fix Kart Başvurularım Neden Sürekli Reddediliyor

ID:34622840

QNB Finansbank Fix Kart Başvurularım Neden Sürekli Reddediliyor

Ebrar

QNB Türkiye

21 Aralık 2025 21:19

504

QNB Finansbank’ta hesabım olmasına rağmen Fix Kart kredi kartı başvurularımın hiçbirinin onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13’ünde ve 21’inde olmak üzere iki kez mobil bankacılık üzerinden Fix Kart başvurusu yaptım, ancak her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı.

Tarafıma sadece “Kredi kartı başvurunuzu olumlu sonuçlandıramadığımızı bildiririz.” şeklinde bir SMS gönderildi. Bunun dışında herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. Henüz herhangi bir müşteri temsilcisiyle de bu konuda görüşmedim, dolayısıyla neden sürekli reddedildiğini bilmiyorum.

QNB Finansbank’ta aktif bir hesabım varken neden kredi kartı talebimin karşılanmadığını ve bu hesabı bu şartlarda nasıl kullanmam gerektiğini anlamak istiyorum. Kredi kartı başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mümkünse başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

23 Aralık 2025 11:55

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kayıt sorgulama işlemi yapmak isterken 22 Aralık’tan beri işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada bilgilerimi eksiksiz girip “devam” butonuna tıkladığımda ekran sadece dönüyor ve bir sonraki aşamaya geçmiyor, işlem hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.

Kayıt sorgulama sırasında müşteri/T. C. Bilgilerimi kullanmama rağmen uygulama ilerlemediği için işlem yapamıyorum. Henüz bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini veya şubeyi aramadım ancak uzun süredir devam eden bu aksaklık mağduriyet oluşturuyor.

QNB Finansbank’ın mobil uygulamadaki bu teknik sorunu en kısa sürede gidererek kayıt sorgulama işleminin sorunsuz çalışmasını sağlamasını ve tarafıma konu ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

21 Aralık 2025 21:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Yapılmıyor

Mehmet

QNB Türkiye

18 Eylül 2025 20:51

308

Yaklaşık 9 aydır QNB Finansbank Fix Card ve CardFinans kredi kartlarına mobil bankacılık üzerinden aralıklarla başvuru yapıyorum. Ancak başvurularım ya olumsuz sonuçlanıyor ya da herhangi bir geri dönüş yapılmadan sessizce reddediliyor. Bankada aktif hesabım bulunmakta ve düzenli para girişim mevcut...

Uğur sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Başvurularımın Sürekli Reddedilmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Uğur

QNB Türkiye

07 Mayıs 2025 15:28

316

Aylardır hem QNB Finansbank kredi kartı hem de GS Mobil kredi kartı için başvuru yapıyorum; ancak hiçbir başvurum, politikalarınız gereği olumlu sonuçlanmadı. Başvurularım sürekli reddediliyor ve bununla ilgili açık, tatmin edici bir gerekçe tarafıma sunulmuyor. Mevcut bir QNB müşterisi olarak, bu ...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

On Yıl Sonra Bile QNB Finansbank Kredi Başvurularım Neden Sürekli Reddediliyor

Uğur

QNB Türkiye

22 Eylül 2025 15:19

831

Yaklaşık on yıl önce QNB Finansbank’a olan küçük bir kredi kartı borcum nedeniyle icralık olmuştum. Borcumu tamamen kapattıktan sonra diğer bankalarda kredi kartı ve kredi kullanmaya başladım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak aradan on yıl geçmesine, finansal geçmişimde herhangi bir...

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Emrah

QNB Türkiye

17 Eylül 2025 20:55

264

QNB Finansbank’ta yaklaşık iki yıldır maaş müşterisiyim ve bu süreçte defalarca kredi kartı başvurusu yaptım. Son olarak bugün telefon üzerinden kredi kartı başvurusu gerçekleştirdim. Başvurumu yaptıktan sonra tarafıma yalnızca olumsuz yanıt iletildi, herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Müşteri hizme...

Kredi Kartı Başvurum Gerekçesiz Olarak Reddedildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Berkay

QNB Türkiye

18 Kasım 2025 13:50

336

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden QNB GO kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdiğim başvuruma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “Olumlu sonuçlandıramıyoruz” şeklinde yanıt verildi. Başvuru sonucunun neden olumsuz olduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı...