Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank E-FİNANS Digital Köprü

QNB Finansbank E-FİNANS Digital Köprü
4.384

E-finans digital köprü platformundan ücretsiz faydalanmak üzere QNB Finansbank şubesine gittim çok reklam dönüyor ya. Size 1000 kontör hediye ediyorlar ve görevler veriyorlar tamamlarsan bedava olabiliyor yoksa kontör bitti ücret talepleri başlıyor. Kontör almanız gerekiyor ücretli yoksa fatura kesemiyorsunuz. Neyse ona da tamam E*** bey ismin de bir danışman atadılar size yardımcı olacak her bilgiyi kendisinden alabilirsiniz diye 16 hazirandan beri E*** bey arıyorum telefon meşgule veriliyor. Mesaj atıyorum dönüş alamıyorum. (bu arada sisteme üye olana kadar her şey çok güzel ilgi mükemmel) sistemden kendim kontör almaya çalıştım kart numaramı girdim onay butonu yok oda tamam. Müşteri hizmetlerini aradım kontör alımını gerçekleştirdim ödememi yaptım bugün 6, gün kontörüm yüklenmiyor defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm her temsilci bir kayıt oluşturuyor sonuçta yok cevapta. Benim gibi mağduriyet yaşayan kullanıcıları yasal süreç başlatmakla alakalı davet ediyorum. Sonuçta devlet sattığımız ürünün En geç 7 iş günü içerisinde faturasını kesmemizi bekliyor ve cezai şartları var. Parasını ödeyerek aldığım kontör ün ve bu sorumsuzluğun bedelini tek başıma neden çekiyorum ve neden paramla rezil oluyorum.

13 Temmuz 2024 10:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Tuğba
13 Temmuz 2024 13:39

Ben bu yönlendirmelerinizi 1 haftadır defalarca yaptım ve sonuç alamadım bu saat itibari ile de sorunumu çözmüş değilsiniz. Bana en güzel cevabınız sorunumu gidermek olacaktır. Oradan oraya yönlendirmek değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Digital Köprü Kontör Sorunu

3.854

2020 yılında QNB Finansbank digital köprüye geçtim. 15 ağustosta kotor yetersiz diye fatura kesemedim. Ancak digital köp...

QNB Finansbank Dijital Köprü Ulaşamıyorum.

7.704

QNB Finansbank Dijital Köprü kullanıcısıyım. Kolay bir üzerinden fatura kesiyoruz. 1 Eylül itibari ile Karekod uygulamas...

QNB Düzgün Hizmet Vermiyor.

5.336

Sabah para göndermem gerekiyordu ve QNB mobil uygulamasına giriş yapamadım. Sildim geri yükledim ama yine olmadı (Anlaşı...

15 Gündür Çözülemeyen Sistem Sorunu ve Sürekli Aramalar

1.663

QNB Finansbank'a ait kullandığım ne kredi kartım ne de banka kartım var. Sadece çok eskiden açmış olduğum bir esnek hesa...

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamazsınız

2.298

QNB Finansbank tan internet üzerinden başvuruda bulundum. Haftalardır kredi kartım gelmedi. Bir kurye firmasına vermişle...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri