QNB Finansbank Dijital Köprü Kontör Problemi

Bugüne kadar çalıştığım en kötü bankalar arasında yerini aldı. Hiçbir problemi çözümleyemeyen, sadece teknik destek için talep açıp çocuk oyuncağı gibi sonuçlandırıp sonucunda hiçbir şey elde edemediğiniz bir sistem. İlk müşterisi olduğumda dijital köprüde 1000 kontör hakkı tanımlandı. Henüz 650 tane kullandığımda limit dolmuştur diye bildirim aldım ve bir daha ne açtığım taleplerle olay çözüldü ne de ben kalan kontörlerim nereye gitti bilgi sahibi olamadım. Mecburen gidip kendi paramla 350 kontör hakkım olmasına rağmen para vererek kontör aldım. Avantajlı müşteri olun, kontör almadan devam edebilirsiniz dediler. Ayın avantajlı müşterisi oldum. Bildirim almama rağmen sınırsız şekilde kullanma hakkım olmasına rağmen hâlâ kestiğim e-arşiv faturalar kendi kontör haklarımdan gidiyor ve tabii ki 2 gün oldu. Bu da çözülmedi. Bu kadar dijital platforma önem vermeyen, problemleri çözemeyen bir yerde olduğum için çok pişmanım. En kısa sürede bütün ilişkimi bitireceğim.