Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Borç Yapılandırma Talebim Ve Sürekli Aramalar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
18 Kasım 2025 22:33
906

QNB Finansbank kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Ancak son dönemde ödeme güçlüğü yaşamaya başladım ve planımda olmayan başka ödemelerim (sağlık harcamaları) çıktığı için mevcut taksit tutarını ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 2 aydır farklı şehirlerden ve farklı numaralardan gün içinde defalarca aranıyorum. Bu kişilerin banka ile mi yoksa başka aracı firmalarla mı bağlantılı olduklarını bilmiyorum, ancak bu durumdan çok rahatsızım.

Toplam borcum yaklaşık 150 bin tl civarında ve gecikme bildirimi de aldım. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yapılandırma talebim olumsuz karşılandı ve gün içinde sürekli aranarak aynı şeyler tekrarlandı. Ben devlet memuruyum. Düzenli ödeme niyetim var. Ama gerçekten zor durumdayım.

QNB Finansbank’tan beklentim; borcumun yeniden yapılandırılarak taksit tutarının düşürülmesi, ödemelerimi düzenli şekilde yapabilmem için yardımcı olunması ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 22:56 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Serpil
Serpil
20 Kasım 2025 10:32

Sorun devam ediyor. Yine arandım yardımcı olamayız dendi

Serpil
Serpil
20 Kasım 2025 11:52

Genel merkezden 2 numara verildi. Aradım aynı şeyleri tekrar duydum "yardımcı olamayız" Ödeme niyeti olan borçluyu iten banka, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Türkan
Türkan

E-devlet üzerinden anlaşılır biçimde durumu belirterek CİMER>Şikayet> BDDK'ya şikayet ediniz. Belge, delil ve uyulmayan ilgili BDDK kararlarını da ekleyebilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sürekli Ve Farklı Numaralardan Yapılan Rahatsız Edici Banka Aramaları

profile
11 Haziran 2025 14:22
935
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 09:51
1.247

profile
06 Mayıs 2025 17:30
1.494

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri