QNB Finansbank Avukatının Tehditkar Ve Küçümseyici Üslubu

QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam avukata devredildi. Avukatla yaptığım telefon görüşmelerinde hem üslup hem de yaklaşım olarak son derece rahatsız edici ve tehditkar bir tavırla karşılaştım. Eski adresimin sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen üç yıldır başka bir adreste yaşadığımı ve bunun e-Devlet ve nüfus kayıtları üzerinden de görülebileceğini belirtmeme rağmen, ısrarla tebligatları o eski adrese göndereceğini, sistemde öyle göründüğü için keyfi olarak bu adrese yollayacağını söyledi.

Görüşme sırasında “paraları yemeden önce düşünecektin” gibi küçültücü ve yargılayıcı ifadeler kullandı. Bankanın adres bilgilerimi güncellememiş olmasının sorumluluğunun bana ait olmadığını, tebligatların eski adrese gönderilmesinin haciz kağıdına zamanında cevap verememem için bir zemin oluşturduğunu ve bir vatandaş olarak güncel adresime doğru şekilde tebligat alma hakkım olduğunu kendisine ifade etmeme rağmen bu konuda hiçbir anlayış ve iyi niyet göstermedi. Ayrıca konuşma sırasında ses kaydı aldığını özellikle söyleyerek beni psikolojik olarak baskı altına almaya çalıştı. Bununla da yetinmeyip annemi arayacağını söyleyerek ailemi işin içine katmaya yönelik bir tehditle daha bulundu. 32 yaşında yetişkin bir birey olmama rağmen bu şekilde ailemin sürece dahil edileceği iması beni son derece rahatsız etti.

Güncel adres bilgilerimi kendilerine iletmeye hazır olduğumu özellikle belirtmeme rağmen bu konuda da yapıcı hiçbir yaklaşım göstermediler. QNB Finansbank’ın, adına çalışan veya dosyalarını devrettiği bu avukatlık bürosunun iletişim şeklini ve kullandığı dili incelemesini, bu dosyamın bu hukuk bürosundan alınarak farklı bir birime veya farklı bir avukata devredilmesini talep ediyorum. Borcumla ilgili makul bir ödeme planı konuşmaya açığım ancak bu tarz saygısız, tehditkar ve aşağılayıcı bir üslupla muhatap olmak istemiyorum.