QNB Finansbank ATM Den Gönderilen Para Transferi

QNB Finansbank ATM'sinden başka bir bankaya IBAN numarasına para gönderimi sağladım. Başarılı olduğu şeklinde sorgulama numarası da elimize ulaştı; fakat iki gündür karşı hesaba para yatmadı. Bankayı arıyoruz; 'Bu hesaba para gelmemiş' deniliyor. QNB Finansbank, bizden başarılı bir şekilde gönderildiğini söylüyor. Hesap doğru, isim doğru; fakat para gönderimi gerçekleşmemiş. Konuyla ilgili sürekli bankayı arıyoruz; 'Bizde problem yok, karşı bankayı arayın' deniliyor. Orayı arıyoruz; 'Bu hesaba para girişi yapılmamış' deniliyor. İki gündür 10 defa bankayı aradık. Elimde gönderdiğim dekontum da var, gelen mesaj da mevcut. Bunun sonucuna varılmasını istiyorum. Bu da gönderdikten sonra gelen mesaj: 'Bankamız ATM’sinde kartsız olarak gerçekleştirdiğiniz EFT işlem sorgu numaranız: 5162143’tür. d***@qnbfinansbank.com B002'