Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
QNB Bankası Kredi Kartıma Haksız Kart Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim

ID:34590659

QNB Bankası Kredi Kartıma Haksız Kart Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim

Murat

QNB Türkiye

18 Aralık 2025 12:56

443

QNB Bankası’na ait, sonu 3645 ile biten kredi kartıma 01.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Samsun’da 08.08.2023 tarihinde açtırdığım bu kredi kartını aktif olarak kullanmaya devam etmeme rağmen, bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum.

Daha önceki dönemlerde de kart aidatı kesintileri yapılmış olup, bu son kesintinin iadesini talep ediyorum. Bankanızla geçmişte benzer konularda yaptığım görüşmelerde, bu ücretin ödenmesinin zorunlu olduğu yönünde ifadelerle karşılaştığım için bu kez tekrar arama yapmadım. Buna rağmen, söz konusu kart üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmasını haklı bulmuyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan kart üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunar, konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

qnb-bankasi-kredi-kartima-haksiz-kart-uyelik-ucreti-yansitilmasi-ve-iade-talebim-2.jpg

qnb-bankasi-kredi-kartima-haksiz-kart-uyelik-ucreti-yansitilmasi-ve-iade-talebim-1.jpg

QNB Türkiye

18 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hanife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Göz Ardı Edildi

Hanife

QNB Türkiye

22 Kasım 2025 00:48

331

"Çok teşekkürler"

Bilgilendirmesiz Kart Aidatı Kesintisine İtirazım Var!

Ecem

QNB Türkiye

04 Aralık 2025 21:06

544

QNB Finansbank’a ait sonu 0359 ile biten kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...

Kredi Kartımdan İzinsiz Yıllık Aidat Kesildi İadesini Talep Ediyorum

Ayhan

QNB Türkiye

03 Aralık 2025 21:39

658

QNB Finansbank’a ait, sonu 7410 ile biten kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...

kredi-kartimdan-izinsiz-yillik-aidat-kesildi-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

Kredi Kartı Aidat Ücretinin Yasal Gerekçelerle İadesi Talebi

Batuhan

QNB Türkiye

18 Ekim 2025 14:34

840

Son 4 rakamı 4272 olan QNB kredi kartıma, 16.10.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaks...

kredi-karti-aidat-ucretinin-yasal-gerekcelerle-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Haksız Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Abdullah

QNB Türkiye

17 Ekim 2025 12:05

655

Son 4 rakamı 0182 olan QNB kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksı...