to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemem Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
QNB Finansbank İstanbul Kadıköy şubesine emekli maaşımı yeni taşıdım ve promosyon başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen promosyon ödemem hâlâ yatırılmadı. Bankaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve promosyon ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Dün müşteri hizmetleri aradı ve promosyonun bugün yatırılacağını söyledi ancak hesabıma yapılan bir ödeme yok.
İlgilenilmiyor ve çözüm getirilmiyor, maaşımı başka bir bankaya taşıyacağım.
Teşekkürler.
Sorun çözüldü, keşke şikayet yazmak zorunda kalmasaydım.
