Emekli Maaşında Bloke İkilemi: Banka Değişikliği Engeli

QNB bankasına emekli maaşımı taşıdım 9-10 ay oluyor takriben... Şu an emekli maaşımı taşımak istediğim zaman "maaşınızda bloke bulunduğu" ibaresi ile karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise "Maaşınızda herhangi bir bloke yoktur" diye cevap veriyorlar. Beni bu ikilemden çıkarın lütfen ben banka değişikliği yapmak istiyorum. Bu sorunu lütfen çözün.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB




İyi günler hocam peki kredi kartı borcu varsa da ödenmek zorunda mı?