Pendik QNB ATM'inde Sürekli Arıza Ve Enpara Kartı Kabul Etmeme Sorunu

İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi E**** B***** Bulvarı girişinde, oturduğum sitenin önünde bulunan QNB ATM’siyle yaklaşık 10 senedir sürekli sorun yaşıyorum. 15 senedir aynı adreste oturuyorum ve bu ATM’nin ne zamandır burada olduğunu tam hatırlamasam da en az 10 senedir aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak Enpara kartımla bu ATM’den sorunsuz ve tek seferde para çekebildiğim üç kere bile olmadı. Neredeyse her denememde ya para bulunmuyor ya da cihaz teknik arıza veriyor.

Bugün de çok acil nakit ihtiyacım olduğu bir anda aynı ATM’ye gittim ve bu kez de kartı hiç kabul etmedi, kartı yuvaya sokamadan geri çıkardı. Mecburen Enpara hesabımdaki paramı başka bir banka hesabına EFT ile gönderip o bankanın ATM’sinden para çektim. Eğer o anda QNB ATM’si tek seçeneğim olsaydı ciddi şekilde mağdur olacaktım.

Bu ATM’nin yıllardır devam eden arızalı ve güvensiz çalışma düzeninin incelenmesini, teknik olarak detaylı bir bakım yapılmasını, gerekli ise tamamen yenilenmesini ve bölgedeki kullanıcıların mağdur olmayacağı şekilde sürekli çalışır durumda tutulmasını talep ediyorum.