to read complaints and reviews, or file yours.Şube Olmayan İlçede Kart Kullanım Sorunu Ve Mağduriyet
QNB Finansbank maaş kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para çekme ve alışveriş dahil tüm işlemlerde “eksik doküman” hatası alıyorum. Hesabım Düzce’de açıldı, şu anda Erzincan merkezdeyim ve burada QNB şubesi bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat Erzincan’da şube olmadığı için gitme imkanım yok. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve ödemem gereken 1.000 TL kredi borcumu da ödeyemiyorum.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve şubeye gitmeden sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhabalar, sorunu çözdüler mi acaba? Ben de aynı durumdayım