Onaysız İnternet Harcamalarıyla Kartımdan Yüksek Tutarda Para Çekildi

QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans Troy kredi kartımın sonu 5105 olan kartımdan iznim ve bilgim olmadan, herhangi bir SMS onay kodu gelmeden internet üzerinden çeşitli işlemler yapılmıştır. 13 Ağustos’ta moka erka etkinlik adıyla 9.000 TL, 10 Ağustos’ta epoch.com üzerinden 41.872 TL, 7 Ağustos’ta yine epoch.com üzerinden 316,46 TL ve 6 Ağustos’ta moka erka etkinlik adıyla 9.000 TL tutarında harcamalar kartıma yansıtılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez hemen bankayı arayarak harcama itirazında bulundum. Şu anda inceleme süreci devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişimim sürmektedir.

Ekstrem henüz oluşmadığı için bu işlemler borç olarak yansımadı. Ancak, bu harcamaların bir sonraki ekstreme yansıtılmasını ve tarafıma borç çıkarılmasını istemiyorum. Özellikle bu işlemlerle ilgili herhangi bir faiz veya ek ücret ödemek istemiyorum. 5 Eylül ekstreme kadar, kartımdan çekilen tutarların tamamının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.