to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait Troy logolu, sonu 6979 ile biten kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan, içeriğine etki edilemeyen bir hüküm olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca kredi kartı aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan bu yıl için tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini; ayrıca kartıma bundan sonra hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Aidat tutarının hiçbir şarta bağlanmadan, tam ve nakit olarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve ilgili kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait 7314 ile biten kredi kartıma, 19.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücretin yansıtılması beni oldukça rahatsız etti. Yasal düzenlemeler gereği, kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmesini ve h...
QNB Finansbank’a ait 7614 ile biten kredi kartıma, 16.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade talebim reddedildi. Yasal düzenlemeler gereği, kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmesini ve herhan...
07.03.2025 tarihinde QNB Finansbank sonu 5133 ile biten kredi kartıma 680,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: K...
QNB Troy kredi kartımdan, 26 Ekim 2025 tarihinde henüz yıl dolmadan 982,50 TL aidat kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 8160’dır ve Kayseri’de kullanmaktayım. Bu aidatın erken ve yüksek tutarda alınmasını kabul etmiyorum, iadesini talep ediyorum. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmaktadır. Nu...
Yorumlar