Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Kartımı İptal Etmeyi Düşünüyorum

profile
01 Ekim 2025 11:44
3.248

QNB Finansbank’ın 0850 222 0 900 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak otomatik kayıtlar dinletiliyor ve tuşlama yapmam isteniyor, ancak temsilciye ulaşamadan görüşme sonlanıyor. 01.10.2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım, her seferinde 6-7 dakika hatta beklememe rağmen sonuç alamadım.

Bu durum nedeniyle kartımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bundan sonraki süreçte kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğim bir yolun sağlanmasını talep ediyorum.

01 Ekim 2025 11:54 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Eylül 2025 18:00
3.021

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İşlemlerin Aksaması

profile
18 Ekim 2025 14:58
7.163

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu Ve Acil Geri Dönüş Talebi

profile
20 Ağustos 2025 19:30
14.252

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri