to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Kartımı İptal Etmeyi Düşünüyorum
QNB Finansbank’ın 0850 222 0 900 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak otomatik kayıtlar dinletiliyor ve tuşlama yapmam isteniyor, ancak temsilciye ulaşamadan görüşme sonlanıyor. 01.10.2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım, her seferinde 6-7 dakika hatta beklememe rağmen sonuç alamadım.
Bu durum nedeniyle kartımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bundan sonraki süreçte kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğim bir yolun sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
