to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Bloğu İş Akışımı Engelliyor
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gün önce giriş yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımda yaklaşık 2 yıl önce konulmuş bir bloke olduğunu, bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğimi öğrendim. İş yerim QNB Finansbank ile çalıştığı için bu bankayı kullanmak zorundayım ancak uygulamaya girememek günlük işleyişimi ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi ve İstanbul İmes bölgesindeki şubeye giderek durumu anlattım. Buna rağmen blokeyle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve uygulamaya erişimim hâlâ kapalı durumda. Blokenin sebebi ve nasıl kaldırılacağı konusunda da net bir bilgi alamadım.
QNB Finansbank’tan, mobil uygulamaya erişimimin en kısa sürede yeniden açılmasını ve bu blokeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çözüm sunulmadı Hesabımın erişime açılmasını talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında 22.01.2026 tarihinde tarafınız aranmış konu ile alakalı olarak detaylı bilgi verilmiştir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
