Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Bloğu İş Akışımı Engelliyor

profile
20 Ocak 16:51
293

QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gün önce giriş yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımda yaklaşık 2 yıl önce konulmuş bir bloke olduğunu, bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğimi öğrendim. İş yerim QNB Finansbank ile çalıştığı için bu bankayı kullanmak zorundayım ancak uygulamaya girememek günlük işleyişimi ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi ve İstanbul İmes bölgesindeki şubeye giderek durumu anlattım. Buna rağmen blokeyle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve uygulamaya erişimim hâlâ kapalı durumda. Blokenin sebebi ve nasıl kaldırılacağı konusunda da net bir bilgi alamadım.

QNB Finansbank’tan, mobil uygulamaya erişimimin en kısa sürede yeniden açılmasını ve bu blokeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Doğuş
Doğuş
30 Ocak 17:22

Çözüm sunulmadı Hesabımın erişime açılmasını talep ediyorum!

02 Şubat 11:44

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında 22.01.2026 tarihinde tarafınız aranmış konu ile alakalı olarak detaylı bilgi verilmiştir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yıldıray
01 Ağustos 2024 12:29
1.467

QNB Finansbank Maaş Hesabıma Ve Kartıma Konulan Bloke Hakkında Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
02 Aralık 2025 11:34
1.227
qnb-finansbank-maas-hesabima-ve-kartima-konulan-bloke-hakkinda-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ta Hesap Ve Kart Blokesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 19:55
1.478

Sim Kart Blokesinin Uzaktan Kaldırılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 10:24
1.456

Dijital Şifre Blokajı Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyor Ve Destek Alamıyorum

profile
05 Aralık 2025 12:47
2.863

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri