to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Üzerinden Kredi Kartı Ödemesi Yapamıyorum, Şubeye Gitmem İsteniyor
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımı aylardır sorunsuz şekilde kullanıyor ve borcumu her zaman mobil bankacılık üzerinden ödüyordum. Ancak bugün aynı şekilde ödeme yapmak istediğimde sistem beni görüntülü banka temsilcisine yönlendirdi ve temsilci de şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Şimdiye kadar hiçbir aksama olmadan ödediğim borcum için, neden bir anda mobil bankacılıktan ödeme yapamıyorum. Anlamış değilim. Üstelik çalışan biri olarak izin alıp şubeye gitmek benim için oldukça zor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son ödeme tarihi de henüz geçmedi. Tekrar mobil bankacılık üzerinden ödeme yapabilmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Yaşadığım problem çözüldü sorun ortadan kaldırıldı teşekkür ederim
