Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil Bankacılık Üzerinden Kredi Kartı Ödemesi Yapamıyorum, Şubeye Gitmem İsteniyor

profile
17 Ağustos 2025 02:18
512
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problem çözüldü sorun ortadan kaldırıldı teşekkür ederim”

QNB Finansbank Trendyol kredi kartımı aylardır sorunsuz şekilde kullanıyor ve borcumu her zaman mobil bankacılık üzerinden ödüyordum. Ancak bugün aynı şekilde ödeme yapmak istediğimde sistem beni görüntülü banka temsilcisine yönlendirdi ve temsilci de şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Şimdiye kadar hiçbir aksama olmadan ödediğim borcum için, neden bir anda mobil bankacılıktan ödeme yapamıyorum. Anlamış değilim. Üstelik çalışan biri olarak izin alıp şubeye gitmek benim için oldukça zor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son ödeme tarihi de henüz geçmedi. Tekrar mobil bankacılık üzerinden ödeme yapabilmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

17 Ağustos 2025 02:27 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Handan
Handan
18 Ağustos 2025 18:56

Yaşadığım problem çözüldü sorun ortadan kaldırıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2023 09:36
2.122

profile
Şeymanur
26 Ekim 2023 16:43
1.802
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2023 13:27
1.754
"Teşekkürler"

profile
17 Şubat 2024 11:44
4.325
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2024 10:32
1.359

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri