Kredi Üzerine Eklenen Sigorta Poliçesi Otomatik Kesildi, İptal Ve İade Talebi
QNB Türkiye mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL'lik ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte 5826**76 numaralı işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 13.559,14 TL tutar tarafımdan otomatik olarak tahsil edildi.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği sigortalının talebi halinde bu tarz poliçelerin iptal edilip ödenen primin iade edilmesi mümkündür. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden bu sigortayı iptal edebileceğim herhangi bir alan göremiyorum ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden başvuru yapma ihtiyacı duydum.
Tüm bilgilendirme ve sözleşme evraklarını tarafıma ilettiniz; bu kapsamda işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilerek 13.559,14 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB






