Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Eksik Promosyon Ödemesi Ve Adaletsiz Uygulama

profile
01 Kasım 2025 10:34
2.474
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“En kısa zamanda çözdüler teşekkürler QNB Finansbank”

10.20.2025 tarihinde onb QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle emekli promosyonu işlemlerim için Ankara’dan iletişime geçtim. Bir hanımefendi işlemlerimi gerçekleştirdi ve oldukça ilgili davrandı. 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve tüm işlemler tamamlandıktan sonra hesabıma 16.500 TL promosyon yatırıldı.

Ancak, diğer promosyon tutarını sorduğumda bunun sadece yeni gelen müşterilere verildiği, benim gibi mevcut müşterilere uygulanmadığı belirtildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum; kendimi ikinci sınıf müşteri gibi hissettim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Toplamda 20.000 TL promosyon beklerken 4.000 TL eksik ödeme yapılması kabul edilemez.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak “şikayet edebilirsiniz” yanıtı aldım. Eksik yatırılan promosyon tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 10:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mehmet
Mehmet
11 Kasım 2025 11:25

En kısa zamanda çözdüler teşekkürler QNB Finansbank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ekim 2025 11:45
6.658

QNB Finansbank Emekli Promosyon Güncelleme Sorunu

profile
02 Nisan 2024 11:47
10.964
4
Ugur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2024 20:19
4.719
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri