QNB Finansbank'ta Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği


10.20.2025 tarihinde onb QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle emekli promosyonu işlemlerim için Ankara’dan iletişime geçtim. Bir hanımefendi işlemlerimi gerçekleştirdi ve oldukça ilgili davrandı. 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve tüm işlemler tamamlandıktan sonra hesabıma 16.500 TL promosyon yatırıldı.
Ancak, diğer promosyon tutarını sorduğumda bunun sadece yeni gelen müşterilere verildiği, benim gibi mevcut müşterilere uygulanmadığı belirtildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum; kendimi ikinci sınıf müşteri gibi hissettim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Toplamda 20.000 TL promosyon beklerken 4.000 TL eksik ödeme yapılması kabul edilemez.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak “şikayet edebilirsiniz” yanıtı aldım. Eksik yatırılan promosyon tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.


QNB Bank İzmir şubesinden emekli promosyonu için başvuruda bulundum. 19/08/2025 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla kredi kartıma otomatik ödeme...

16/10/2025 tarihinde QNB üzerinden dul maaşı promosyonu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ve internet sitelerinde promosyon ödemesinin en geç 3 gün içinde yatırılacağı belirtiliyordu. Maaşım QNB hesabıma yatırıldı ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen promosyon ödemem hala yapılmadı. Bu süreçte...
QNB Finansbank emekli promosyonunu geç yatırmak için elinden geleni yapıyor. Zaten müşterisi olduğum ve daha önce promosyon aldığım bankaya, SGK ile protokol imzalamalarını müteakip promosyon güncelleme için başvurdum. İş Bankası, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamalarında güncelleme düğmesi il...
QNB Finansbank'tan yeni müşterilere özel faizsiz 20 bin TL kampanyası nedeniyle iş yerimizi ziyarete geldiler. Başvurumuzu yaptılar, kontrol ettikleri...
Yorumlar