QNB'de Olumlu İtiraz Sonrası İade İşleminin Günlerce Gecikmesi
"Buraya şikayet yazıp ve E-Devlet üzerinden Hakem Heyeti'ne baş vurunca paramı anında yatırdılar."
"Buraya şikayet yazıp ve E-Devlet üzerinden Hakem Heyeti'ne baş vurunca paramı anında yatırdılar."
"Teşekkürler"
07.07.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamdan giriş yapamama sorunu yaşamaya başladım ve bugün 15.07....2026 olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Hesabıma ve işlemlerime ulaşamamama rağmen, şube tarafından bloke kaldırma işlemi yapıldı ve bu işlem için şubeden bankaya mail de gö
QNB Finansbank kredi kartımdan 07.07.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgilendirme olmaksızın 982,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı kesildiğini kart hareketlerime girince gördüm. Bu tutarla ilgili tarafıma öncesinde ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın son 4 hane
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar bir gün bile geciktirmeden düzenli olarak ...yaptım. Ancak kartıma daha önce yüklenen puanlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yüklendiğinden haberim olmadı ve 13 Temmuz tarihinde bu puanların geri çekildiğini g
QNB Finansbank’ın maaş müşterisiyim ve hesabımı sürekli aktif olarak para gönderme, para yatırma ve ödemeler için kullan...ıyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde, saat 12:00 ile 15:00 arasında Bursa Fomara şubesine bağlı hesabımdan para göndermem gerekiyordu ancak “eksik döküman” sebebiyle hesabımdan para çı
QNB Finansbank kredi kartımın limitini hiçbir bilgilendirme yapılmadan 35.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürmüş. Bunu da bugü...n alışveriş esnasında kasada ödeme yapmaya çalışırken yaşayarak öğrendim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Herhangi bir SMS, mail ya da arama ile bilgi verilmeden limitimin bu kadar
QNB101 Online Staj Programı kapsamında girdiğim Dijital Bankacılık Eğitimi ...(dbe) sınavında ciddi bir teknik sorun yaşadım. Verilen kod üzerinden siste
QNB 101 staj programı kapsamında 08.07.2026 tarihinde girdiğim online sınavda teknik bir sorun yaşadım. Sınav süresi hen...üz dolmamışken sorular arasında geçiş yaparken sayfa aniden yenilendi ve sistem beni sınavdan çıkış yaptırdı. Bu nedenle sınava tekrar giriş yapamadım ve daha önce cevapladığım sor
QNB Finansbank kredi kartımda yaşadığım yanıltıcı taksitlendirme ve haksız kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ist...iyorum. 26 Haziran 2026'da QNB Finansbank müşteri temsilcisi beni arayarak 23.000 TL kredi kartı borcumu 6 taksitte yapılandırmayı teklif etti. Toplam geri ödemenin 27.500 TL olac
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta bulunan emekli maaş hesabım, hakkımdaki blokajın resmi ol...arak kaldırılmasına rağmen hâlâ açılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
QNB nezdindeki vadesiz hesabıma yaklaşık 3 ay önce şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konuldu ve aradan bunca zaman geçmes...ine rağmen bloke hala kaldırılmadı. Hesabımda şu an yaklaşık 20 bin tl tutarında param bulunuyor ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke konulmadan önce yaptığım işlemin yüksek ihti
25 Haziran 2026 tarihinden beri QNB Mobil üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor.... Uygulama üzerinden kimliğimi tarattığımda tarama işlemi başarılı oluyor fakat sistem beni görüntülü görüşmeye aktarmıyor ve dijital şifre oluşturma adımı tamamlanmıyor. QNB nezd
23/06/2026 tarihinde QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.167,48 TL tutarında Aliexpress.com üzerinden yanıltı...cı bir işlem gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetleri ve e‑posta yoluyla bankanızla iletişime geçerek itirazda bulundum, kanıt ve delillerimi de ilettim. Buna rağm
10 Nisan 2026 tarihinde QNB Bank Ankara Kızılay şubesi personeli G*** e. İle özel numarasından görüşerek ihtiyaç kredisi... başvurusunda bulundum. Banka personeli, prim kazanmak için olmalı ki, başvuru esnasında yalan söyleyerek hiçbir ücret ödemeden kartların kayıp, çalıntı gibi durumlara karşı dijita
Malı müşavirlik faaliyeti yürütmekteyim ve QNB Finansbank’ta görevli personeliniz Y****** Ö*****’ten şikayetçiyim. Mükel...lefim olan Sade Havacılık Ltd. Şti. İçin yaklaşık 1 yıldır kendisine düzenli olarak evrak iletiyorum. Gönderdiğim evrakların kendisine ulaştığına dair teyidi de her seferinde kendi
Finansbank Yavuzselim şubesinde hesabıma konan bloke nedeniyle yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. Hesabıma 10 Nisan Cum...a günü bloke kondu ve o günden bu yana defalarca kez, iş yerimden izin alarak şubeye gitmek zorunda kaldım. Her gidişimde aynı cümlelerle karşılaşıyorum; görevli sadece e‑mail att
"Çok hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim sorunum anında çözüldü"
QNB tarafından iş başvurusu sürecinde uygulanacak dbe sınavı ile ilgili bilgilendirme maili bana iletilmiş olsa da bu ma...il spam klasörüne düştüğü için sınav tarihini göremedim ve bu nedenle sınava katılamadım. Bu durum başvuru sürecim açısından olumsuz bir sonuç doğurdu. Konu hakkında şu ana kadar
"QNB Türkiye ekibine, e-posta adresimin başka bir müşterinin hesabından acilen kaldırılması ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılması konusunda hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim."
QNB müşterisi olarak, başka bir müşteriye ait tüm hesap bilgileri ve döküml...er uzun süredir benim e-posta adresime gelmektedir. Görünen o ki farklı bir
Yaklaşık 12 yıl önce Gaziantep Değirmicem Şubesi’nden açtırdığım ticari hesabıma, telefon numaram güncel olmadığı için y...aklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şu an İzmir’de ikamet ediyorum ve bulunduğum şehirdeki şubeden bu konuda hiçbir destek alamıyorum. İzmir Çiğli Şubesi’ne en az 5 defa gitmeme, m
QNB Finansbank Van şubesine iş başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında veya ilanda herhangi bir şekilde sadece kadın pe...rsonel alınacağına dair bir bilgi yer almıyordu. 3 Haziran 2026 tarihinde mülakat için tarafıma mail gönderildi ve 4 Haziran 2026 tarihinde Van şubesine bizzat giderek, erkek bir y
QNB Finansbank’ta bulunan şirket hesabımda Anadolu 5. İcra Müdürlüğü tarafından yıllar önce konulan bir bloke bulunuyor.... Bu dosyayla ilgili borcumuzu ödedik ve 04.06.2026 tarihinde icra dairesi, QNB Haciz Birimi’ne resmi yazışma ile bir mail gönderdi. Gönderilen bu mailde, dosyaya gelen 100.000 TL’n
QNB Finansbank vadesiz hesabımdan 9 Haziran saat 12:00 civarında EFT işlemi yaptım, işlem tamamlandıktan sonra hesabıma ...bloke kondu. Blokeden sonra tekrar EFT yapabildim ve işlem kabul edildi, ancak şu an paramı çekemiyorum ve kartım da iptal edildi. Yaşadığım durum üzerine şubeye başvurdum, güvenl
"İlgi ve alakanız için teşekkürler..."
QNB 101 Şube Staj Programı kapsamında 15.05.2026 tarihinde aldığım e-posta ...ile sınavı başarıyla geçtiğim ve mülakata hak kazandığım tarafıma bildirild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100