Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabımda Haksız Blokaj Ve Saygısız Müşteri Temsilciliği

profile
24 Nisan 19:33
349

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen vadesiz hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Herhangi bir icra takibim ya da bankaya bildirilen bir borcum bulunmadığı halde maaş hesabıma erişimimin tamamen engellenmiş olmasını kabul edemiyorum.

Durumu öğrenmek için banka ile iletişime geçtiğimde müşteri temsilcilerinin son derece saygısız bir üslup kullandığını, yardımcı olmak yerine tersleyici ve ilgisiz davrandıklarını deneyimledim. Hafta sonu olduğu için şubeye de gidemiyorum, ayrıca internet bankacılığımın kapalı olması sebebiyle hesabımı hiçbir kanaldan kontrol edemiyor ve mağduriyetimi gideremiyorum.

Maaş hesabıma konulan bu blokenin, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak derhal kaldırılmasını, hesabımdaki paraya eksiksiz şekilde ulaşabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Haksız yere yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Nisan 07:48

QNB nezdinde bulunan maaş hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Teknik Pres firmasında çalışıyorum ve maaşım bu hesaba yatıyor. Hesabım kapatıldığı için maaşım hesaba yattığı halde parama ulaşamıyor, çekemiyorum.

Kayıp/şüpheli işlem birimiyle görüştüm ancak müşteri temsilcisine bağlanmama ve sorunun net bir şekilde çözülmesine izin verilmedi. Hafta sonu olduğu için de şubeye gidemiyorum ve bu süreçte mağduriyetim büyüyor, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum.

Maaş hesabımın neden kapatıldığının tarafıma yazılı ve açıkça bildirilmesini, hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını veya maaşımın tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

24 Nisan 19:38 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Rifat
Rifat
25 Nisan 01:52

Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı insanları bu şekilde mağdur etme gibi bir hakkınız yok hesabı incelemeye alacaksa öncesinde bilgilendirme yapılabilirdi hesabı terar aktif ederseniz paramı sizden aldıktan sonra 1 TL bile yaptırmam kendi paramızın dilencisi oldum diğer bankalarım aktif nasıl bir bankayasiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vadesiz Hesabım Neden Bloke Edildi? Açıklama Ve Kaldırma İsteği

profile
13 Mart 16:27
623

QNB Bankasında Maaş Hesabım Sebepsiz Yere Blokede Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 15:15
1.495
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

QNB Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Mobil Uygulama Kullanamıyorum

profile
24 Şubat 15:23
389
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri