to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabım Blokeli Ve Eksik Belge Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
QNB Finansbank’ta İstanbul Kağıthane şubesine bağlı maaş müşterisiyim. 11.02.2026 tarihinden beri maaşım hesabıma yatmış olmasına rağmen paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem mobil bankacılıkta hem de ATM’lerde “eksik belge dokümanı” hatası alıyorum ve hesabımdaki maaşa erişemediğim için ödemelerimi yapamıyorum.
Çalıştığım için şubeye gidemiyorum, telefonla aradığımda ise herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorunum çözülmüyor. Bu sebeple başka bankalarda bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımın ödemelerini de gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Maaş hesabımdaki bu “eksik belge dokümanı” kaynaklı blokajın acilen kontrol edilerek kaldırılmasını ve maaşımı kullanabilecek duruma getirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
