to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve QNB Finansbank Lara şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir bekleme ve ilgisizlik problemi yaşıyorum. Bu şubeye her gidişimde işlemler son derece yavaş ilerliyor, en az 30 dakika beklemeden hiçbir işlem yaptıramıyorum. 06.04.2026 tarihinde de yine aynı sorunla karşılaştım.
O gün şubeye hesap dökümü almak ve GBP hesabımdan para çekmek için gittim. A3 numaralı masanın olduğu alanda yaklaşık 1,5 saat bekletildim, ancak tüm bu süreye rağmen hiçbir işlemim yapılmadan şubeden geri gönderildim. Özellikle öğle saatine yakın zamanlarda personelin yetersiz kaldığını, müşterilerin uzun süre bekletildiğini ve işlerin ilerlemediğini sürekli olarak gözlemliyorum. Bu yaşadığım durum ne yazık ki ilk değil, Lara şubesine her gidişimde benzer sıkıntılarla karşılaşıyorum.
QNB Finansbank Lara şubesindeki bu sistematik hale gelmiş yavaşlık ve müşteri mağduriyetinin araştırılmasını ve özellikle a3 numaralı masada görevli personel başta olmak üzere şube personeli hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmeden, makul sürede ve düzenli şekilde işlem yapabilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
QNB Finansbank Beykop şubesine bugün para çekme işlemi için gittim ve yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Beklerken şunu defalarca gözlemledim: Çalışanlar 5 dakika bile doğru düzgün çalışmadan, şubede müşteri varken dahi yaklaşık 15 dakikalık molalar veriyorlar. Bu durum hem işleyişi yavaşlatıy...
QNB Finansbank Hoşdere Şubesi’nde her işlem için sürekli olarak uzun süre bekletiliyorum. Şubeye para yatırma ve para çekme işlemleri için gittiğimde sıra numarası almama rağmen, işlemler çok yavaş ilerliyor. Genellikle 30 ila 60 dakika arasında beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, müşteri önceliğine...
QNB Finansbank Düzce Şubesi'nde 30 Nisan 2025 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sadece vezneden para çekme işlemi yapmak için gittim ve işlemim en fazla 10 dakika sürecek olmasına rağmen, sıra bana gelene kadar yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım. Şubede vezne müşterileri...
06.01.2026 tarihinde, şu an yaklaşık 14:12 sularında QNB Finansbank Beylikdüzü İstanbul şubesinde işlem yapmak için bulunduğum sırada, şubeye ilk giren müşterilerden biri olmama rağmen saatlerce bekletildim. Benden sonra gelen en az 30 müşterinin işlemi yapılmasına rağmen bir türlü bana sıra gelmedi...
Hatay Antakya’daki iki QNB Finansbank şubesinde, özellikle gişelerde çalışan bayan personelin tutumundan dolayı uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Her gittiğimde, bugün yani 30.03.2026 tarihinde de dahil olmak üzere, personelin müşterilere karşı son derece sorumsuz, kaba ve ilgisiz davrandığı...
Yorumlar