to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait QNB Troy dc kartımdan bu ay içerisinde 982,5 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyordum, yalnızca açık durumda duruyordu. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidatın haberim ve onayım olmadan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Daha önce kartı kapatmak istediğimde, hesapta ParaPuan tanımlı olduğu için kartı kapatamayacaklarını söylemişlerdi. Eğer aidat kesileceği tarafıma açıkça belirtilmiş olsaydı, ParaPuan iadesini kabul ederek kartın derhal kapatılmasını isterdim. Fakat bu bilgi özellikle paylaşılmadı ve sonrasında haberim olmadan aidat kesildi.
Yaşadığım durum üzerine banka ile iletişime geçip müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidat iadesi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Kullanmadığım, yalnızca açık bırakılmış bir karttan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını ve ardından iade talebimin reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Öncelikle kredi kartımdan kesilen 982,5 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iade edilmesini, ardından da ilgili kartın tamamen iptal edilerek tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Bundan sonra QNB Finansbank ile çalışmayı düşünmüyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
QNB Finansbank’a ait QNB Finans Troy kredi kartımdan, 1 Eylül’de 982,50 TL tutarında aidat kesintisi yapılmıştır. Bu durumu bugün borç ödemesi sırasında fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Kartımı yeni kullanmaya başlayan bir müşteri olarak, bu aidat kesintisinin habersiz ve otomatik o...
8 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Hesabımdan çıkan veya giren her tutar için bildirim alırken, aidat kesintisiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ayrıc...
QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. 17 Ekim 2025 tarihinde, kartıma 982 TL yıllık aidat yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için başvurdum. Ancak bana sad...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı internet şube üzerinden Haziran ayında başvurarak aldım. Kartı ilk aldığımda müşteri hizmetleriyle görüşüp aidat ücreti kesilmeyeceği bilgisini aldım. Ancak 25.08.2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL aidat ücreti kesildi. Kartı alırken aidat olmayacağı özellikle...
Yorumlar