Krediye Eklenen Rızasız Hayat Sigortası Ve İade Talebi
QNB Finansbank müşterisi olduktan sonra yeni müşterilere özel sunulan, 3 ay ödemesiz 60.000 TL yeni müşterilere özel krediye 24.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve aynı gün kredim hesabıma geçti. Ancak bu kredi için rızam dışında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik üzerinden 1.024,86 TL tutarında hayat sigortası yapıldığını ve bu bedelin tarafımdan tahsil edildiğini gördüm.
Hayat sigortası ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; onayım açık ve net bir şekilde alınmadan sanki zorunluymuş gibi bu poliçe düzenlendi. Ertesi gün e-Devlet üzerinden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na başvurarak bu sigortanın iptal edilmesi için resmi talepte bulundum. Kurum, öncelikle bankaya başvuruda bulunmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine bankaya başvurduğumda ise 14 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Açık rızam dışında yapılan bu hayat sigortasının, 14 günlük süre bahanesi öne sürülmeksizin iptal edilmesini ve kesilen 1.024,86 TL tutarındaki prim bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB


