Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Krediye Eklenen Rızasız Hayat Sigortası Ve İade Talebi

23 Ocak 16:481.405

QNB Finansbank müşterisi olduktan sonra yeni müşterilere özel sunulan, 3 ay ödemesiz 60.000 TL yeni müşterilere özel krediye 24.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve aynı gün kredim hesabıma geçti. Ancak bu kredi için rızam dışında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik üzerinden 1.024,86 TL tutarında hayat sigortası yapıldığını ve bu bedelin tarafımdan tahsil edildiğini gördüm.

Hayat sigortası ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; onayım açık ve net bir şekilde alınmadan sanki zorunluymuş gibi bu poliçe düzenlendi. Ertesi gün e-Devlet üzerinden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na başvurarak bu sigortanın iptal edilmesi için resmi talepte bulundum. Kurum, öncelikle bankaya başvuruda bulunmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine bankaya başvurduğumda ise 14 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi.

Açık rızam dışında yapılan bu hayat sigortasının, 14 günlük süre bahanesi öne sürülmeksizin iptal edilmesini ve kesilen 1.024,86 TL tutarındaki prim bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 16:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve Ücret İadesi Sorunu

18 Ağustos 2025 11:582.674

18.08.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte, Q...

Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve Mağduriyet

5 Ağustos 2025 22:493.493

8 Temmuz 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

19 Ocak 2025 13:483.964

"Kesilen tutarı iade ettiler teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri