to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Tahsis Ücreti Ve Hayat Sigortası Priminin İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde QNB Bank A.Ş. mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç tanışma kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında kredi tahsis ücreti adı altında 1.250 TL ve kredi hayat sigortası primi adı altında 15.052,68 TL olmak üzere hesabımdan kesinti yapıldı.
Kredi işlemleri sırasında bu kalemler zorunlu bir şart gibi sunulduğu için kabul etmek durumunda kaldım. Ancak sigorta ve sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği bu tür tahsilatların iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen kredi tahsis ücreti ile kredi hayat sigortası primi adı altında kesilen tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı şimdiden bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
