to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB üzerinden yaptığım kredi sigortası işlemiyle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır haksız bir şekilde hesabımda bloke (kısıtlama) uygulanıyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İstanbul’da online işlem üzerinden başvurduğum bu süreçte, müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana beklemem gerektiği ve sigorta firmalarıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi; herhangi bir çözüm sunulmadı.
Poliçe numaram: 49411824. Bu işlem için toplamda 4 bin tl ödeme yaptım. Ayrıca, bir krediye iki defa sigorta yapılmasını son derece yanlış bulduğumu belirtmek isterim; böyle bir durumla daha önce hiç karşılaşmadım ve bu uygulama bana mantıksız gelmektedir. Krediye yaptığım ara ödeme sonrası, eski poliçeden kalan ücretin de tarafıma iadesini talep ediyorum. QNB’den, hesabımdaki blokeli (kısıtlı) tutarın kaldırılmasını ve krediye yapılan ara ödeme sonrası eski poliçeden kalan ücretin iadesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
QNB Finansbank üzerinden internet ve mobil uygulama aracılığıyla kullandığım iki krediye, Ferdi Kaza Sigortası tahsil edilemediği gerekçesiyle yaklaşı...
Temmuz ve Ağustos 2024 tarihlerinde QNB Bank mobil uygulaması üzerinden iki adet (ihtiyaç kredisi ve kazançlı kredi) kredi kullandım. Her iki kredi işleminde de sigorta kesintisi zorunlu olarak yapıldı ve bana cayma hakkım olduğu bilgisi verilmedi. Ayrıca, sigorta yapılırken bu tutarın kredi taksit ...
QNB Finansbank kartımla Ocak ayında internet üzerinden araç sigortası satın alırken sorun yaşadım ve maalesef satıcı güvenilir çıkmadı, ürünü teslim alamadım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve ödediğim 2400 TL tutarının satıcının hesabına geçmemesi ge...
QNB Finansbank’tan ihtiyaç kredisi kullandığımda, otomatik olarak yapılan sigortanın iptalini ve ücretinin iadesini talep ettim. İşlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Sigorta şirketini aradığımda yardımcı olunmadı, ayrıca QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme ...
Yorumlar