to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ve Ağustos 2024 tarihlerinde QNB Bank mobil uygulaması üzerinden iki adet (ihtiyaç kredisi ve kazançlı kredi) kredi kullandım. Her iki kredi işleminde de sigorta kesintisi zorunlu olarak yapıldı ve bana cayma hakkım olduğu bilgisi verilmedi. Ayrıca, sigorta yapılırken bu tutarın kredi taksit ödemelerim bittikten sonra tarafıma geri yatırılacağı açıkça söylendi.
İlk sigorta kesintisi yapıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve sigorta yaptırmanın zorunlu olduğu, ödediğim tutarın ise kredim bittikten sonra iade edileceği belirtildi. Ancak tüm taksitlerimi ödeyip tekrar aradığımda, bu bedelin ödenmeyeceği ve sigorta yaptırmanın aslında zorunlu olmadığı söylendi. İlk başta bana verilen bilgileri hatırlattığımda ise sadece sigorta poliçemi tekrar okumam gerektiği söylendi. Bu süreçte yaklaşık 10.000 TL tutarındaki param boşa gitmiş oldu.
Sigorta bedelimin iade edilmesini ve çalışanların eksik ya da yanlış bilgilendirme yapmamaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Banka ile iletişime geçtiğimizde tüm bilgilerin eksiksiz ve doğru şekilde tarafımıza iletilmesini bekliyorum.
23.10.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapattım. Ancak, poliçe numarası 5329**43 olan krediye bağlı sigort...
8 Temmuz 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hayat sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 5 Ağustos 2025 tarihinde, hesabımdan 8.400 TL “sigorta ödemesi” adı altında bir kesinti ...
QNB Finansbank! Telefon araçlığı ile krediye başvurmuştum. Kredi çekerken işsizlik durumunda sigortalı kredi seçtim. Seçim yaparken herhangi bir poliçe detayı önüme çıkmadı. Şu an işsiz kaldım. Banka ile görüştüğümde bana sigorta kapsamında olmadığım söylendi. 90 gün gibi bir süre olmadığı için poli...
QNB Finansbank kartımla Ocak ayında internet üzerinden araç sigortası satın alırken sorun yaşadım ve maalesef satıcı güvenilir çıkmadı, ürünü teslim alamadım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve ödediğim 2400 TL tutarının satıcının hesabına geçmemesi ge...
QNB Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaptırdığım dört adet ihtiyaç kredisi sigorta poliçesinin (Poliçe No: 5255**21, 5309**23, 5079**25, 5077**66) iptali için Eylül ayı içerisinde başvuru yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve toplamda yakla...
Yorumlar