to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde kurumumuza QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden, genel merkezden gelen C**** Hanım’ın yönlendirmesiyle 100.000 TL tutarında 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin ilk ödeme tarihi, gelen yetkili tarafından kendi inisiyatifiyle 27 Ekim olarak seçildi. Ben ise aynı ay içinde ödeme yapmak istemediğimi, en azından 5 Kasım gibi bir tarih seçilmesini talep ettim. Yetkili, bu tarihi seçtikten sonra 1 gün sonra uygulamadan değiştirebileceğimi söyledi. Ancak uygulama üzerinden tarihi değiştiremedim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme tarihini değiştirmenin mümkün olmadığını ve bu işlem için 1.600 TL’lik bir fark oluşacağını söylediler. Hiçbir bilgilendirme veya sözleşme sunulmadığı ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm üretilmediği için mağdur oldum. Henüz ödeme yapmamış olmama rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve ilk ödeme tarihimin talebim doğrultusunda düzeltilmesini istiyorum.
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, kredi başvurusu sırasında müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ve ödeme planımın her ayın 15’inde olmasını özellikle belirttim. Ancak buna rağmen ödeme planım ayın 1’i olarak düzenlendi. Konuyu fark edip müşteri hizmetlerini tekrar...
QNB Finansbank saha personeli, çalıştığım kuruma gelerek bana kredi ihtiyacım olup olmadığını sordu. Ben istemediğimi belirttim, ancak bana 0 faizle 6 ay vadeli 10 bin TL ihtiyaç kredisi vereceğini söyledi. Kabul ettim ve bana 105 bin limitinde kredi kartı verdiğini, ihtiyaç kredisinin yarın hesabım...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan 60.000 TL, 3 ay vade farksız kredi kampanyasına başvurmak istedim. İPhone 13 cihazımda, uygulamanın son güncel sürümünü kullanarak günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen, “Değerli müşterilerimiz yakın zamanda yapmış ...
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel duyurduğu, QNB Mobil üzerinden 60.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli ve yüzde 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 24 Ekim 2025 Cuma günü mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Görüntülü görüşmede de bu kampanyadan faydalanabileceğim özellikle belirtildi ...
Yorumlar