Kredi Kullanımında Zorunlu Kredi Hayat Sigortası Ve İptal Sorunu

QNB üzerinden bugün internet bankacılığı kanalıyla kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 18.000 TL tutarında kredi hayat sigortasını almak zorunda bırakıldım, istemediğim halde bu sigorta krediye eklendi.

Kredi sonrası durumu fark edince sigortanın iptali için hem bankaya hem ilgili sigorta şirketine ulaştım. Banka beni sigorta şirketine yönlendirdi, sigorta şirketi ise tekrar bankaya yönlendirerek çözüm üretmedi. Şu anda iki taraf arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum ve net bir muhatap bulamıyorum.

QNB’de kayıtlı 257923298 numaralı müşteriyim, ilgili poliçe numaram 5725**97’dir. İstenmeden ve zorunlu tutulmuş gibi yapılan 18.000 TL’lik kredi hayat sigortasının iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.