to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait sonu 9255 ile biten bireysel kredi kartıma 26.05.2025 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler çerçevesinde ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından ve müzakere imkanı bulunmadığından haksız şart niteliğindedir.
Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartıma yansıtılan 982,5 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve daha önce alınan 680,5 TL’lik üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tamamen düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde kredi kartıma herhangi bir isim altında yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti yansıtılmamasını istiyorum. Aksi takdirde, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait, uzun yıllardır kullandığım CardFinans kredi kartımın Aralık 2025 ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 2010 yılından beri bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketici...
QNB Türkiye bünyesinde kullandığım, internet/mobil bankacılık üzerinden başvurarak aldığım kredi kartımın (kart son 4 hanesi: 3356) 17.01.2026 tarihli ekstresinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici ...
Yorumlar