to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Habersiz Yapılan Yüksek Tutar Harcamalar
05.03.2025 tarihinde saat 16:56 da bana ait olmayan alışverişler gerçekleştirildi.
Aksu kuyumculuk firmasi 16:56 saatli 150.000,00 TL harcamanız için şifreniz:214048 Ref:@acs.qnb.com.tr #214048 B001
Bilgi 05/03/2025 16:56:38 tarihinde 414388******6937 numaralı kartınızla 19687.08TL tutarında işlem yaptınız. 08502220900 B001
Bilgi 05/03/2025 16:57:16 tarihinde 414388******6937 numaralı kartınızla 19687.08TL tutarında işlem yaptınız. 08502220900 B016
Yapılan bu harcamalar ile ilgili hiçbir alakam ve bilgim yoktur. Kredi kartımdan bu tutarlar çekilmiştir. Kredi başvurusu adında arandım ve mobil bankacılıktan sanal kart oluşturuldu ve arkasından bu mesajlar geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kartımı ve mobil bankacılığı iptal ettim ben böyle bir harcamayı yapmadım herhangi bir kurum/site/şahıs ile bu harcama onay şifrelerini paylaşmadığımı bildirdim Provizyonda beklemede görünüyor denildi ve 48 saat beklememi istediler. Banka bu tür durumlarda müşteri güvenliği konusunda daha etkin önlemler almalıdır. Yüksek tutarda çekim yapılıyor ve banka beni aramıyor. Bu konuda acil çözüm üretilmesini ve harcamanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bugün bankadan arandım şikayetim için olumsuz cevaplanmıştır denildi ama ben burda bir cevap göremiyorum.
