to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yapılan İade Tutarı Halen Hesabıma Yansıtılmadı
24.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları (THY) tarafından kredi kartıma 21.450,02 TL tutarında bir iade işlemi yapılmasına rağmen, QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 1711) hesabına bu tutar halen yansıtılmadı.
Öncelikle bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve THY ile görüşmem gerektiği söylendi. THY ile görüştüm, iadenin yapıldığına dair tüm belgeleri ve bilet faturalarını aldım. Sonrasında tekrar QNB Finansbank ile iletişime geçerek 1748684 numaralı harcama itirazı sürecini başlattım ve gerekli belgeleri bankanıza ilettim. Ancak bana sürecin 90 güne kadar sürebileceği belirtildi. Bu süreçte iade tutarı ne bekleyen işlemlerimde ne de ekstreme yansımadı.
İade tutarının en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
