Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt

Demir

QNB Türkiye

1 Kasım 2025 12:021.140

QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımdan 30.10.2025 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Geçen aylarda Enpara ile QNB Finansbank kredi kartı limitleri ayrıldıktan sonra bu ücretin kartıma yansıtıldığını fark ettim. Kart ekstresi henüz kesilmediği için ödemesini yapmadım.

Konu hakkında canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücret iadesi yapılamayacağı tarafıma bildirildi. İki banka ayrıldı, olan bizim paraya oldu. Yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

1 Kasım 2025 12:25 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Murat

QNB Türkiye

23 Eylül 2025 14:571.063

"Teşekkürler"

Çözüldü

Kullanmadığım Kart İçin Yıllık Ücret Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum

İbrahim

QNB Türkiye

16 Ekim 2025 12:561.287

"Bir hanımefendi tarafından arandım sorunum çözüldü iadem gerçekleşti gerçekten kartlarımı kapatmayı düşünürken şu an da öyle bir düşüncem kalmadı teşekkürler."

Kullanmadığım Kart İçin Yıllık Ücret Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

Osman

QNB Türkiye

12 Eylül 2025 10:34477

QNB Troy Discover kartım (6587 ×××× ×××× 3922) üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldı. Kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaparak almıştım. Kart başvurusu sırasında bana herhangi bir yıllık ücret olacağına d...

QNB Finansbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Kesildi İadesini Talep Ediyorum

Ferit

QNB Türkiye

9 Ekim 2025 13:34450

9 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank Troy Card kredi kartımın (son dört hanesi: 8365) ekstresinde 981,18 TL tutarında “ü...yelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştü...

Çözüldü

İlk Kez Alınan Yıllık Kart Ücreti İadesini Talep Ediyorum

Hacer

QNB Türkiye

1 Eylül 2025 17:28371

QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover adlı kredi kartımdan, 29/05/2025 tar...ihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak...