Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi
QNB Finansbank’a ait 6587 58** **** 7410 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 26.08.2026 tarihinde Ağustos dönemi ekstreme 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine dair emsal kararlar bulunduğu da bilinmektedir.
Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması ya da işlem yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kart borcumu kapatarak kartımı tamamen iptal ettirip bankanızla olan çalışmamı sonlandıracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












