Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti İadesini Talep Ediyorum


Yıllardır çalıştığım QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen her yıl olduğu gibi yine yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını görmekten son derece rahatsızım.
21.03.2025 tarihinde kredi kartıma 680,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmış, bu tutarı 26.03.2025 tarihli ekstreme de yansıdığını gördüm. İlgili kartımın son 4 hanesi 9620’dir. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak her yıl aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum.
Kartıma yansıtılan 680,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kredi kartımın iptalini değerlendireceğimi belirtmek isterim. Yıllardır bankanızla çalışan bir müşteri olarak, bu ücretin bir defaya mahsus olmadan kalıcı şekilde alınmamasını rica ediyorum.


Bankanızın 5458 xxx xxx xxx 6788 numaralı QNB Finansbank kart sahibiyim. Sürekli alışveriş yapıp düzenli ödeme yapmama rağmen, 18.06.2025 tarihinde kr...
QNB Finansbank’a ait Troy Discover kredi kartım için 27.07.2025 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 680,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Bu ücreti kabul etmediğimi belirtmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda, kartı...
Yorumlar