QNB Finansbank’a ait, asıl hesap sahibi Nilüfer B*** olan CardFinans Emekli kredi kartımdan 8 Mart tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 133,50 TL tutarında ücret kesildiğini ekstreme yansıtıldığında gördüm. Bu kartı 5 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak bu şekilde aidat yansıtılıyor. Ben İsmet Balaban adına tanımlı ek kartı da kullanıyorum ve bu ek karta da her yıl ayrıca yıllık kart aidatı kesiliyor, daha sonra da asıl karta yine yıllık aidat yansıtılıyor. Yıllardır her sene hem ek karttan hem asıl karttan yapılan bu kesintiler için başvurup iade alıyorum ancak bu durum artık süreklilik kazandığı ve kalıcı bir çözüm sunulmadığı için ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Başka bir çözüm üretilmezse kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Yansıtılan 133,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın ve ek kart için kesilen yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini ve hem asıl hem de ek kartımdan bundan sonraki dönemlerde yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yorumlar