Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

25 Mart 00:26252
Hüsamettin'in Teşekkür Mesajı
Şikayetin çözüme kavuştu. Kart yıllık kullanım bedeli iptal edildi. Tüm yetkililere teşekkürler.

QNB Finansbank’a ait sonu 4220 ile biten kredi kartıma 15 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum, iadesini ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu kapsamda, tarafımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik yıllık kart ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde kesilen benzer kart aidatlarının tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin kalıcı olarak iptalini talep ediyorum.

25 Mart 00:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hüsamettin
26 Mart 13:02

Şikayetin çözüme kavuştu. Kart yıllık kullanım bedeli iptal edildi. Tüm yetkililere teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

8 Aralık 2025 11:39497

QNB Finansbank’a ait, 5743 ile biten kredi kartıma 30.10.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. 982,50 T...

QNB Finansbank'tan Haksız Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

17 Şubat 11:04428

QNB Finansbank tarafından kullanılan kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücret...

Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

5 Mart 16:38309

QNB Finansbank’a ait, sonu 8683 ile biten bireysel kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altı...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri