Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüsamettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
Hüsamettin
25 Mart 00:26
178
Hüsamettin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetin çözüme kavuştu. Kart yıllık kullanım bedeli iptal edildi. Tüm yetkililere teşekkürler.”

QNB Finansbank’a ait sonu 4220 ile biten kredi kartıma 15 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum, iadesini ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu kapsamda, tarafımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik yıllık kart ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde kesilen benzer kart aidatlarının tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin kalıcı olarak iptalini talep ediyorum.

25 Mart 00:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hüsamettin
Hüsamettin
26 Mart 13:02

Şikayetin çözüme kavuştu. Kart yıllık kullanım bedeli iptal edildi. Tüm yetkililere teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
08 Aralık 2025 11:39
416

QNB Finansbank'tan Haksız Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

profile
17 Şubat 11:04
330

Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
05 Mart 16:38
288
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri