to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 7602 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Bu hüküm, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmelerin içeriğine tüketicinin etki edememesi nedeniyle tüketici aleyhine oluşan şartları açıkça düzenlemektedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde, geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.
Ayrıca kartı çıkartırken özellikle ücretsiz olan karttan istediğimi personele iletmiş ve yıllık üyelik ücreti olmadığı tarafıma bildirilmişti.
Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki üyelik aidatının ve varsa faizinin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Bu durumun hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
QNB Finansbank’a ait, sonu 1117 ile biten kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, tarafıma yansıtılan bu tutarın iadesini talep ediyo...
QNB Finansbank’a ait sonu 7204 ile biten kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu bedelin, aşağıda belirttiğim kanuni hükümler gereği, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...
Sonu 5873 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 27 Ocak 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 982,50 TL yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Buna rağmen bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatla...
QNB Finansbank’a ait 2464 ile biten kredi kartımı 13 Ocak 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. 15 Şubat 2026 tarihinde düzenlenen ekstrede, 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma özel bir avantaj sunulm...
Yorumlar