Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Sonu 7602 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Bu hüküm, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmelerin içeriğine tüketicinin etki edememesi nedeniyle tüketici aleyhine oluşan şartları açıkça düzenlemektedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde, geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Ayrıca kartı çıkartırken özellikle ücretsiz olan karttan istediğimi personele iletmiş ve yıllık üyelik ücreti olmadığı tarafıma bildirilmişti.

Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki üyelik aidatının ve varsa faizinin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

Bu durumun hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.