Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücreti İçin İade Talebi
QNB müşterisi olarak kredi kartımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Kart aidatının, bankacılık ürünlerinden yararlanabilmem için zorunlu bir gider gibi yansıtılmasını ve bu kadar yüksek bir tutarın bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 7.000 TL tutarındaki kart aidatının derhal ve koşulsuz olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hiçbir ek bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve iade işleminin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













