Kredi Kartı Üzerinden Alınan Yıllık Üyelik Ve Kampanya Ücretlerinin İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait 4127 ile biten kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982 TL ve eğitim, sağlık kampanyası için 44 TL olmak üzere toplam 1.026 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretleri onaylamadığım gibi, yapılan kesintileri de haksız buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemeler uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın, önceden standart sözleşmeye konulmuş ve müzakere imkanı bulunmayan bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yalnızca bu yılki değil, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Bu nedenle, 05.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de kullanılan kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti ve diğer kesintilerin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz değerlendirilmesi halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












