to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti hakkında Şikayet
QNB t. A. Ş tarafından tarafıma ait olan kredi kartımdan 24.12.2025 tarihinde 982.50 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” kesilmiştir.
Tüketici Kan şu ki unu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı maddesine göre tüketiciden haksız yere alınan ücretlerin iade edilmesi gerekmektedir. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kart Sahibinin Adı Soyadı: ersoy Y********
Kart Son 4 Hanesi: 8181
Telefon / E-posta: 0 53*********38
e**************@gmail.com
Tarih: 31.12.2025
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim
