to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı 5 Gün Boyunca Yanlış Evde Yok Kaydıyla Gecikti
Bursa Yıldırım bölgesinde teslim edilmesi gereken kredi kartım, 13 Şubat’tan 18 Şubat’a kadar 5 gündür evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmiyor. Takip numaram 6672603570156 olmasına rağmen sistemde sürekli evde olmadığım yönünde not düşülüyor ve kartım tarafıma ulaştırılmıyor.
PTT’yi aradığımda, kargoyu dağıtan kişinin inisiyatifine bağlı olduğu, gün içinde belki tekrar gelebileceği söylendi. Ayrıca QNB Finansbank’ı arayıp kartın yeniden gönderilmesini isteyin denilerek sorumluluk üzerinden atıldı ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yardımcı olunmadı. Bu süreçte kartımı kullanamadığım için işlerimi halledemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en geç yarın adresime getirilmesini, dağıtıma çıkıldığında da telefonla aranarak gerekiyorsa adres tarif etme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Evde olmama rağmen keyfi şekilde “evde yok” kaydı girilmesinin de incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Dün bu şikayeti yazdıktan sonra bugün 6 iş günün sonunda kartım elime ulaştı keşke vaktinde olacak şeyleri uzatmasanız
