to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin İzni Olmadan Hastaneyle Sınırlanması
QNB Finansbank kredi kartımın limiti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımın toplam limiti 25.000 TL iken, herhangi bir gerekçe veya onayım olmadan bir anda 22.000 TL’si “acil limit” olarak güncellenmiş ve sadece hastanede kullanılabilecek şekilde kısıtlanmış durumdadır.
Bu değişiklikle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece sonradan bir bildirim aldım. Yaklaşık 1 aydır kart limitim bu şekilde kısıtlı görünmektedir ve bu nedenle kartımı normal alışverişlerimde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde ise bu konuda hiçbir net cevap veya çözüm tarafıma iletilmedi. İlgili kartın son 4 hanesi 7216’dır.
Kart limitimin herhangi bir kısıtlama olmadan, eskisi gibi 25.000 TL olarak yeniden tanımlanmasını ve hastane ile sınırlı olmayan, normal kullanım için açılmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu uygulamanın acilen düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
