to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ekstresinde Açıklamasız Fazla Ücret Yansıtılması
05.09.2025 tarihinde saat 09:55’te QNB Finansbank kredi kartımla Airbnb üzerinden 23.162,81 TL tutarında tek çekim bir harcama yaptım. Ancak ekstreme 24.470,99 TL olarak yansıtıldı ve arada hiçbir açıklama olmadan 1.308,18 TL fazla ücret alındı. Ekstrede bu farkın nedeni olarak herhangi bir açıklama veya detay bulunmamaktadır. Ayrıca kartımda herhangi bir blokaj, provizyon ya da olağan dışı bir durum da yoktur.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durumun açıklamasız şekilde yaşanmasını kabul etmiyorum. Fazla alınan tutarın tarafıma iadesini bekliyorum, aksi takdirde üyeliğimi iptal edeceğim.
Şikayetimle ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
